Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente y la información que se recopila automáticamente mediante el uso del Servicio.

• Datos de cuenta y contacto: su dirección de correo electrónico cuando solicita una lectura de tarot (utilizada únicamente para enviarle su lectura mediante Resend).
• Contenido de la lectura: la(s) pregunta(s) que envía y la lectura de tarot generada, que pueden incluir reflexiones personales que elija compartir.
• Datos de pago: información de facturación procesada por nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos los números completos de tarjeta.
• Datos de uso: métricas de tráfico agregadas y no identificables recopiladas mediante nuestra analítica Umami autoalojada (sin cookies, sin identificadores persistentes ni almacenamiento de IP). No rastreamos datos personales.
• Comunicaciones: mensajes que envía a nuestras direcciones de soporte o contacto.

Cómo Utilizamos Sus Datos

• Generar su lectura de tarot con IA personalizada a partir de la pregunta que proporciona.
• Enviar los resultados de la lectura a la dirección de correo que indica (mediante Resend).
• Procesar pagos y prevenir el fraude (mediante Stripe).
• Mejorar, mantener y proteger el Servicio.
• Cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de IA e Infraestructura de Terceros

Para ofrecer el Servicio, compartimos determinados datos con procesadores externos verificados. En particular, la pregunta que envía y las cartas seleccionadas se envían a la API de DeepSeek, que impulsa la generación de su lectura de tarot mediante IA. Se transmiten de forma segura por HTTPS, se procesan de manera transitoria en memoria, se utilizan únicamente para producir su lectura y nunca se almacenan.

Utilizamos los siguientes proveedores de servicios:

• DeepSeek API — inferencia de IA que genera sus lecturas de tarot a partir de su pregunta y las cartas seleccionadas. El procesamiento es transitorio y en memoria; no se almacena ningún dato.
• Hetzner Online GmbH — alojamiento de la aplicación en producción e infraestructura.
• Resend y Stripe — envío de correos de su lectura y procesamiento de pagos seguro.
• Umami Analytics — una herramienta de analítica sin cookies que preserva la privacidad y recopila únicamente métricas de tráfico agregadas. No se rastrea ni almacena ningún dato personal ni dirección IP persistente.

Estos proveedores tratan los datos únicamente en la medida necesaria para desempeñar sus funciones y están sujetos a los correspondientes términos de tratamiento de datos. No vendemos su información personal.

Política de Cookies

Utilizamos únicamente cookies estrictamente necesarias y almacenamiento de sesión local requeridos para que el Servicio funcione (por ejemplo, recordar su sesión de lectura). No utilizamos ninguna cookie de rastreo, publicitaria o de sitios cruzados.

• Cookies estrictamente necesarias / almacenamiento de sesión: requeridas para la funcionalidad básica del sitio (por ejemplo, el estado de sesión). No se utilizan para rastreo.

Dado que no utilizamos cookies de rastreo, no se requiere ningún banner de consentimiento de cookies. Aun así puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador; desactivar las cookies estrictamente necesarias podría afectar al funcionamiento básico del sitio.

Conservación de Datos

Seguimos un modelo de retención de datos nulo (zero data retention). No operamos una base de datos de usuarios y conservamos lo mínimo posible.

• Preguntas de lectura y lecturas generadas: se procesan de forma transitoria en tiempo real, en memoria, mediante la API de DeepSeek para producir su resultado. Nunca se escriben en disco ni se almacenan, y existen solo durante la duración de la solicitud.
• Dirección de correo: almacenada únicamente por nuestros procesadores de correo/pagos (Resend/Stripe) para prestar el servicio, y nunca registrada en ninguna base de datos interna de usuarios nuestra. Puede solicitar su supresión en cualquier momento.
• Datos de pago: procesados por nuestro proveedor de pagos (Stripe); no almacenamos datos de pago ni mantenemos una base de datos interna de usuarios.
• Analítica: Umami recopila únicamente métricas de tráfico agregadas y que preservan la privacidad. No se rastrea ni almacena ningún dato personal ni dirección IP persistente.

Sus Derechos (Acceso y Supresión)

Según su ubicación, tiene derechos en virtud del RGPD (EEE/Reino Unido) y la CCPA/CPRA (California), entre ellos:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales.
• Oponerse a ciertos tratamientos o limitarlos.
• Portabilidad de los datos.
• Optar por no recibir la venta o cesión de su información personal (no vendemos sus datos).
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected]. Responderemos en los plazos que exige la ley (generalmente en un plazo de 30 días). También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control competente.

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